投诉单位：中国移动广州分公司

投诉内容：
我使用广州移动的动感地带电话卡多年，近期发现，当我的话费余额低于10元时（我并没有欠费），我每次（强调每次）拨出电话都会被强制插入余额不足的语音，而且必须听完整段语音才可以继续拨号。多次打电话给 10086客户反映这个问题，他们并不给于取消，说不能解决，这是公司规定。 我个人觉得这是垄断企业的霸王行为。我没有欠费，但是却让我在使用通信基础服务是强制听取我不想听到的语音。 重要的是每次拨出电话都会这样，而不是每天一次，或者发个短信提醒。 通信早已经是人们生活中的一项基础服务，和食品，水，电等一样对国民日常生活很重要。在拨打电话时，强制插播烦人的语音，比在电影院开播前插播广告还要让人感觉不好。如果某些电话是比较紧急的，这样一段语音可能就使得消费者浪费很多时间。 （我不知道该怎么提供图片，所以，就弄一张我本人图像。谢谢。）