投诉单位：1号店

投诉内容：
我于9月30号在1号店购买一双茵宝的运动鞋,拍下后马上付款,到今天商品没有到货的情况下,我去物流公司查,根本没有这个单号,去找商家,说那是预售商品,又说货还没到,可是网站上却没有注明是预售,而1号店的网站上却写着已发货,还有物流单号,我不明白,没有商品,哪里来的物流单号呢,这是严重的欺诈消费者,