投诉单位：浙江宁波联通

投诉内容：
我要投诉，2013年10月30日，由于更换手机，手机卡被剪坏了，去宁波市庄市营业厅补卡，工作人员说要缴50元话费才能补，我照做了，2013年11月1日发现，我原本300多的信用额度被修改为0了（我是后付费，只要欠费不超过信用额度，是不会停机的），10010客服9829号告诉我，现在我哪怕欠费一毛钱就得停机。问问联通凭什么在未告知我的情况下，私自修改我的额度？？？