投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
我在腾讯公司旗下的《英雄联盟》游戏产品进行消费游戏。账号却于10月30日无故遭到封停，向客服询问后，客服1321号表示是由于我使用了第三方插件或外挂导致封号，我明确表示绝对无任何使用外挂的记录，（本人玩《英雄联盟》时，会使用一款名为《LOL盒子》的第三方插件，此插件在游戏用户中被广泛使用。若使用盒子会被封号，则起码超过五成的玩家将遭到封停。） 之后，于11月1日中午，由号台负责人1040号给我来电，表示经过技术人员的进一步确认，我的账号确实有出现数据异常而遭到封停，我询问是否使用LOL盒子这款软件就会遭到封停时，对方没有给出明确的答复，只表示之前也有因使用盒子而导致数据异常的用户。 被封号的真正原因是因为服务器检测到数据异常，而使用盒子而出现的数据异常明显属于误封，在查明后理应予以解封，但腾讯仍在没有任何证据证明我使用其他真正会导致封停的恶意软件记录的情况下单凭数据异常这点就维持封号的处理，导致我一个月无法正常使用这款我消费过的游戏产品。 在此，我表示全力配合调查，必要时可对我私人电脑的使用记录进行调查以证明我确实没有使用过任何违规插件，证明此事为腾讯方操作失误，并对我进行赔偿。