投诉单位：QQ网购腾讯旗下的购物网站

投诉内容：
本人于2013年11月11日前通过QQ网购平台的活动，充值了100元获得100购物卷，可以在2013年11月11日在QQ网购平台任意使用， 结果本人于2013年11月11日0：55分在QQ网购平台购买满300的实体物品时在可使用的购物卷中没有 这个100元的选项，之后通过QQ客服进行咨询，并告知会帮助解决且会通知解决结果，结果知道14：28任没有 得到任何回复，再次拨打客服电话，一直不通。 由于答应的100购物卷不能使用，没有买到自己想要的货物，且QQ网购并没有给出任何答复。