投诉单位：兴业银行

投诉内容：
本人使用兴业银行的信用卡，一直信用良好，最近工作繁忙，11月6日到期还款日，未能及时还款，没有电话提醒直接扣除50几元的利息；11月27日早晨再次受到应扣1639.92元的应还金额，本人立即网上转入信用卡1650元。 一般银行都会电话提醒，而且若是工作繁忙可以延后一天，而兴业银行没有，其10989号客服代表服务态度不好，口气强硬，并且声称11月6日至今的利息还要再下次收取。 该客服代表电话没有讲清楚后，立即自动发了一个短信号称“无法联系到您”。 本人使用交行、中信银行等信用卡均服务较好，而此信用卡使用情况让人伤心。特此投诉。