投诉单位：中国银行信用卡中心

投诉内容：
本人今年9月在首汽4s店办理中国银行信用卡，同时赠送的速通卡标签。10月中给我邮寄了办理好的卡片和速通卡，但是我去安装速通设备，速通公司人说无法查到匹配的个人数据。说是中国银行这边没有把信息传到网上，我又先后不下10次打电话给中国银行信用卡中心，他们每次都是承诺1-2天内解决问题，但一直到现在也没有把我的个人信息传上去，一直让我等。已经一个月了。我经常出入高速公路，还不能走ETC相当麻烦。中国银行信用卡中心一直让我等却不办事，让人十分气愤。希望315平台帮我解决这件事。