投诉单位：腾讯公司

投诉内容：
我是一位网络游戏玩家，四年以来就玩QQ三国这一款游戏，从2010年-2013开始投入RMB，这款游戏玩过几个角色，不同账号被盗次数总计9次，每次被盗后都是打了很多遍电话然后才答应给我找回，游戏装备都是通过网银方式充值投入然后制成的属于个人虚拟财产，但是找回他们给我找了，并不是所有值钱的物品都给我一一找回来返还给我，那些比较有价值，游戏世界稀少的物品都不给我。看见别的游戏玩家买去穿在身上，还有的物品在游戏世界根本就没发现在哪里存在【工作人员找回了不还，藏起来了】然后没找回我再次打电话，QQ三国工作人员一口咬定就是找不回的，能找回的已经尽力找回，一直这样忽悠我，我经常改密码，更换游戏电子密保卡，不存在个人账户不安全因素。 你们看图吧，我被盗找不回，心情焦急，他们给我的回复却用逗人的表情，专业文字，来忽悠我，被忽悠的不止我一个人，玩QQ华夏的RMB玩家被盗何止我一个人，成百上千。。。。。 在他们眼里，玩家都是傻子，坑吧，能坑就坑，反正他们玩家不会在意，物品没有了就会继续砸钱，一直会往里面砸钱；这种想法真无知。而我们花的钱，打了水漂，把人逼急了，无法忍受了，故事就会。