投诉内容:
我司供应商于2013年12月28号寄出的两箱货品从深圳市到广州市(优速单号:V30201891882)至今天2013年12月31号还没有收到。打电话投诉说有一箱货物12月28号发出的时候有一箱忘记装车了所有只有一件29号到了广州。打电话投诉说30号肯定会送到,结果30号还没有到广州。昨天本人亲自到海珠9部优速去自提货物发现还是只有一箱货物在,那一箱货所有的工作人员都不知道在哪里。货物根本没有派送,但是单号上一直显示派件未签收!而且服务态度很差,有录音为证。造成了我司对客人一次又一次的失信,损失很大。 |