央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 商业零售
投诉内容

投诉单位:苏宁易购

投诉内容:
2013年12月12日苏宁易购沟IPAD MINI2一台,支付3588元,下单时苏宁易购显示有现货,货到株洲时间预计是12月14日,到了15日没到就开始打电话,每次打4008365365电话客服总是往后推2-3天,永远都是要求我耐心等待,期间多次说谎,16日打电话就说到了长沙,估计2-3天送到株洲,到了24号打电话说27日一定到,27日打电话的时候还是在武汉,但物流信息显示21日已经装车,后来打几次电话都说24小时内专人回复,但永远都没人回复,今天已经2013年12月30日了物流信息还停在2013年12月21日装车。苏宁能否按2012年8月发布的《延迟送货承诺》,超过承诺送货7天,不管是否选择退货都给予10%的赔偿,我拭目以待。当然,不管苏宁易购是否能按承诺赔偿,我都是最后一次在苏宁消费。

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片