央视网 > 经济 > 315曝光台

[2014央视3·15晚会]权威发布:网购商品适用“七天无理由退货”

发布时间: 2014年03月15日 21:12 | 进入复兴论坛 | 来源: 央视网 | 手机看新闻

原标题:

video

 

  国家工商行政管理总局市场规范管理司副司长杨洪丰:工商总局出台的《网络交易管理办法》今天开始实施。《办法》对打击“刷信用”、“差评师”等网络市场新型不正当竞争行为作出了具体规定,并从网购售后服务、个人信息保护、格式合同规范等多个方面细化了对网络消费者权益的保护措施。网络商品经营者销售商品适用“七天无理由退货”制度,各级工商部门、网监机构将强化对辖区内网络商品经营者的督导检查,推动此项规定落实。异地网购买到假货的消费者可按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,向经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

channelId 1 1 1
860010-1114010100
1 1 1