投诉单位：许昌宝马4S店宝莲沅

投诉内容：
我在2012年12月19日购买了宝马525LI， 提车后在使用过程中感觉到发动机噪音比较大、油耗高，和其他车辆比较不太正常，于2013年6月5日到许昌宝马4S店宝莲沅检查发动机是否正常（有当时车辆检查表），检测回复是正常，建议做首保后再看看情况，于当天做首保（汽车行驶里程数是6023公里）首保后师傅说车辆一切正常，如果不放心让开一段时间再来检测。 2013年10月27日又一次到许昌宝马4S店宝莲沅检查，师傅回复说一切正常。于是放心把车开走使用。 车辆行驶不到两个月，于2013年12月24日晚上8点33分，车辆在正常行驶过程中出现异响、爆炸、有浓烟，发动机机油漏出。 我这里保存有事故发生时的视频（我的车上有行车记录仪，两个摄像头都拍下了那惊心动魄的一幕）需要时可以给你们传过去。 从4S店多次检测一切正常到事故突然发生，4s店有着不可推卸的责任，我们要求1、尽快更换全新发动机或者更换新车。2、赔偿相应的差旅费、误工费、精神损失费。