投诉内容:
2013年12月24日,我在南京市大明路福特4S店购买了一台翼搏汽车,回来就发现发动机声音异常,第三天送到该店维修,店家说是电机故障,我要求退换车,店家不同意,只答应维修,看到这么新的车子被拆的七零八落,令人很是生气,而且店家态度也很不好。回来后,我在网上查了一下,向这种情况还比较多,主要是店家明知道车子有瑕疵,还卖给消费者,等你拿到车子后发现问题时,按照新的汽车三包规定,如果不是关键配件一般就只能维修了,其实这是新三包规定的一个漏洞,商家正是钻了这个空子,我建议你们能够报道一下,引起消费者和专家的重视,对汽车应该在七天内只要发现故障就应该退换车,以免商家钻空子。 |