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投诉单位:莱尔斯丹
投诉内容: 2014年1月10日,在大洋百货(桥北店)一楼莱尔斯丹(Le Saunda)专柜,买了一又蓝色绒面男鞋。遇水干后鞋面起白色粉尘,很难清除。 2月6日提鞋到专柜要求退货,柜员认为是脚汗问题。只同意清理鞋子,不同退货。 图片为右脚鞋头内侧,很长白色样到店之前白色更严重。到店之后,柜台店长用湿布把白色粉沫擦除后,半个多小时后鞋子又是呈白色粉沫匀的痕迹。