投诉内容:
2月7号从广西柳州航三路的速尔快递公司邮寄一辆电动车发往广西钦州,协商200块运费运到钦州自己提货,交了200现金。快递公司承诺2到3天就会运到,至于电车刮花这种是不可避免的,所以不会追究,当时快递公司承诺会帮把电车装箱发往钦州,直至2月16号才有另外一家物流公司电话通知我去取车,但是要我多交100块运费,并且尾箱已经破损,跟快递公司协商,该快递公司态度十分恶劣,一拖再拖,不解决问题。电话多次催促无果,向该企业投诉无果,当地12315投诉无果,希望该快递公司赔偿物流公司多要的100块运费,还有尾箱破损的费用。该快递公司的电话:07723228599 负责经理电话:18998330168。这种乱收费和拒绝赔偿的行为可耻。希望有关部门能尽快帮处理,维护我们消费者的合法权益。 |