投诉单位：艺龙

投诉内容：
我2014年2月16号在艺龙团购了一张[如家、莫泰99风暴]的劵，但由于太匆忙，入住日期填错了，17号才发现在，下午的时候我就打电话到如家酒店问可不可以帮我改成17号入住，酒店说可以改，那时候问还有房间，但是酒店改不了，要打电话叫艺龙改，打电话给艺龙，艺龙却说他那不能改，说那有公告说明不明修改入住日期，也不能退，然后我就说，我打电话给如家，如家都说可以改，你为什么又不可以，艺龙的人说，只能改18号之后的，说当天酒店如家还有房间就可以改，我说酒店说有的，网上我也查看房态，写着有，艺龙的人就叫我重新团购一张预约17号的，再帮我把18号入住的退掉，我就赶紧重新团一张，可那时预约不了，钱呢付过了，我就很火，把后面没预约成功的退掉了，绕这么多时间，让我重新买张，把那张退了，为什么就不能干脆点帮我调下日期就好了，无耐，只能重新在酒店重新开个房间了，后面问酒店的前台，前台说可以退款的，没有入住，我就又马上打电话给艺龙，艺龙说不能退，我说酒店都说了，没入住就可以退，他却说，酒店 是酒店，不知道他们那的情况，他们那写明了不能修改，不能退的，我又说，那之前那人说可以改18号之后的入住日期，这不相矛盾。