投诉单位：江苏移动

投诉内容：
江苏移动当年在办理20元wap封顶套餐时，宣传介绍的就是，网上冲浪，畅游网络也可以挂QQ！现在说是强制升级，没有给我任何形式的提醒，就让我没法用微信了，QQ也不能用，只是仅仅接入wap开头的几个网站。开始我以为是我手机用的年代久了出问题了，还重新买了一部还是不行才打电话问移动客服，她们说早在11月1号就停了，想要继续使用微信和QQ就只有换套餐，以前一直可以使用是她们移动公司超范围服务，现在不想再超范围服务了，你不满意我们也没办法，你可以去有关部门投诉！ 当年通过cmwap接入互联网，并不是仅仅接入wap开头的网站！如果当年不能访问WWW互联网，没有几个wap网站能吸引我们老百姓去花20元去包月。这期间2G升3G正常，到了3G开始升4G之前就不行了！这个真的说不通！