投诉单位：安徽省淮南市田家庵区佳朋橱柜销售店

投诉内容：
2013年3月份在安徽省淮南市田家庵区佳朋橱柜（位于安徽省淮南市田家庵区香港街与淮瞬北路交叉口西向北侧）预定橱柜套餐，其中含有下柜，上柜，嵌入式燃气灶（广州樱花品牌），吸油烟机。佳朋橱柜（下称商家）在收到我8月份全款后给予我安装，但我当时并没有使用。2014年2月居住新居使用后，发现商家提供的燃气灶没有熄火保护装置，立即向商家反映，要求解释。而商家得知情况后说他们家所有燃气灶均无熄火保护装置。我提出说当时看到燃气灶头外部有熄火探针，为何没有保护功能。商家说我当时没有询问他们是否有熄火保护功能。我继续问道，这项功能涉及到重要人身安全，没有的话要向消费者说明。而商家仍然以我没有询问为理由拒绝任何形式的交流以及解释和问题处理。之后我在网上查询得知：国家最新颁布的《家用燃气灶具国家标准》中明确规定，自2008年5月1日后所有家用燃气灶必须具有熄火保护装置，否则不允许生产销售。佳朋橱柜在明知道自己燃气灶没有熄火保护功能的前提下依然销售该燃气灶，并且没有向消费者说明。因此，我希望商家能够及时为我解决我的问题，并给予我赔偿，向我道歉。