投诉单位：上海

投诉内容：
我母亲于2014年1月28日带着580元原价抵用券和3折美发卡去永琪烫发，因为是老顾客了，而且又是老花眼，自然信任他们的收费不会有问题，所以当时结账时并没注意到费用的异常，直至2014年2月26日我看到收银小票时才发现问题，原价30元的吹发折后价为66元，原价30元的剪发折后价为158元，且并没有使用580元原价抵用券的纪录（详见附图），我当天就去该门店说明情况，当时店员解释说金额是正确的，绝对没有问题，那两个30不是价格而是代码，是收银员打错了，而原价抵用券已经扣除了费用，结算时都已和我母亲说明了，还问我母亲年龄多大，应该思维正常没有问题吧，明摆着推卸责任和欺骗消费者，不仅不认错，还要把责任都推到消费者头上。我在此投诉希望能保护我的合法权益，更希望永琪能归还多扣除我的费用，不要辜负了广大消费者对他的信任，能意识到自身管理和经营的错误，不要再将自己的招牌和名声都做臭了。