投诉单位：东风本田

投诉内容：
本人2012年8月购买东风本田2012款CRV汽车，行驶20000公里后，冷车启动发动机有异响，东风本田4S店答复属于正常现象。问题至今无法得到解决，长期的异响，无疑会影响到发动机的寿命。目前国内已经有众多的CRV车主遇到此问题，并且绝大多数都是2012款CRV才有此问题。希望东风本田正视，并且给出解决方案！