投诉单位：天猫

投诉内容：
本人为公司采买，响应国家号召，基于孩子坐车安全考虑，预备让公司每个员工的孩子都用上安全座椅，于3月6日在阿里妈妈旗下一淘网站看到优惠信息后，去天猫卓盛车品专营店购买了安全座椅共付款人民币4445元整，订单编号：558943125294600和558940258624600结果当天晚上就收到了该商家的短信威胁，内容如下：“申请退款，否则只能任意发个很恶心包裹给你了。”在淘宝购物多年，第一次遇到这种情况，十分愤怒，以为这已经是最恶劣的事情了，没想到更恶劣的是该商家于3月8日点击了发货，并且看到了杭州全峰快递收件，当时很奇怪，该商家是南京的，发货方是上海的，而发件地址显示却是杭州，但是总算是发货了，也就没细想，谁知道过了好多天，物流信息一点没有动，一直在杭州，于是我打通了杭州全峰的电话，对方告诉我说，这个订单只是扫描的了单号，并没有发货，实在太让人生气了！！！怕再过几天系统自动确认收货我的钱就去了无良卖家那里，无可奈何下我只能申请退款，谁知我申请退款也被该卖家拒绝了，希望315能给我讨个说法，退回我付的款项，并且根据天猫规则赔付我30%货款金额的赔偿金