投诉单位：汇添富基金公司

投诉内容：
关于汇添富的基金添富理财60天的赎回时间必须是当日的规定 ， 我实在无法理解 而且认为完全是为难用户。 1. 购买：我是13年9-11通过平安银行代销购买的 2. 第一次赎回：等到14年1月我想赎回的时间， 1-13，我工作忙忘记了 ，那我等 下次吧 3. 第二次赎回：前天也就是3-10 ， 我提前在平安银行赎回， 今天突然通知我， 说我赎回失败， 我并非故意，但是为什么没有任何机会修改？ 4. 我寻求汇添富的客服，多次要求电话赎回无效， 平安那边也在等待汇添富的指 令返回 5. 也就是说汇添富的指令返回每次必须等1天以上 这也就是说我要赎回贵基金， 我必须不早也不晚， 在当天通过平安银行操作 ， 如果我错过一次机会， 我必须再等60天。 请问这算不算为难用户？如果我那天有事情， 不能上网怎么办？ 如果我生病， 不能操作怎么办？请问汇添富有站在客户的角度设想过吗？我认为没有，而且他们没有任何解决态度， 连态度都没有。