投诉内容:
今年3月10日在四川绵阳杨肥肠火锅永兴店吃饭,由于人多希望有个包间能安静点吃顿饭,但是却被服务员告知包间有最低消费,并且如果带有酒水要收取开瓶费,当我们吃完饭后,告诉我们由于是已经打折了,所以不提供发票。
3月15日当天打电话向绵阳高新区工商管理局打电话投诉,被工作人员告知这种现象是合法的,工作人员说:包间的服务跟大堂的服务不一样,所以别人给你提供了服务当然会有最低消费,酒水收取开瓶费也是合情合理的,至于发票,应该去找税务部门。(这是工作人员给我答复,这是绵阳高新区工商部门的电话:08162531736)
国家既然出台了政策,为什么不贯彻到各个地区呢?如果出台了政策又没有起到作用,那还有什么用?还不如不出台。
PS:绵阳的12315,是常年打不通,消费者根本没有可以维权的地方,监管一点也不到位。 |