投诉内容:
辽宁恒瑞贵金属交易平台的合作代理商湖北恒通投资咨询有限公司于2013年12月底开始怂恿我开通现货白银交易,我跟着分析师用一万元操作过几次,后来1月10日当晚他们怂恿我投入了7.5万元,并在当晚20点56分叫我双向挂单,但恒瑞平台出现挂单不成功的情况,后来我还是挂上了单(分别是613104,613106,613126三个单子,均带好止损,其中613116和613126这两笔单子是金额较大均有20个点左右的止损),但是21点30左右我的三笔单子都成交了,非常奇怪的是那两笔大单子的止损都消失了,我非常紧急和代理商联系,之前的QQ记录代理商也帮我确认过带了20个点左右止损才操作,但是成交后止损消失让我蒙受非常大的损失。之后恒瑞平台调查了这个事,发了后台交易记录给我,记录显示在2014年1月10日当晚20点50至21点30我是下三个单子,但只有613104这笔小单子设置了止损,其余两笔大单子均没有设止损,但是我下单已经截好图明明是有20个点止损,代理商也帮我确认过。2014年1月11日凌晨3点半我有另外一笔空单盈利要平仓平台显示不能平仓,结果等到周一才平仓,原来盈利的周一变成亏损。累计亏损2万5 |