投诉单位：湖北荆州公安县新华保险分公司

投诉内容：
本人购买了新华保险《尊享 人生》分红型保险。当时业务员向我保证：“随时都可以拿出来，五年完拿出时保本，十年拿出翻翻（后来又说最低都可以在十年末拿到35000元的分红）。但今年我电话95567，得到的答复却与当初的业务员有很大的不同。根本上是永远不能保本拿出了！更不用说35000元的分红了。感觉自己被骗，连续联系公安县新华保险公司及售后。都只能含含糊糊的回答。不能给出合理的答复。 本人收集了一些视频和音频文件，全都是保险公司有关人员 为了提高业绩，有意识进行虚假宣传、夸大收益、误导欺骗消费者的录音证据。（主要是业务员当初销售此款保险时的视频和录音，共有3G左右，上传不了！） 综合几位购买同样产品的朋友所说内容一致，感觉省培训老师、为了提高业绩，有意识进行虚假宣传、夸大收益、误导欺骗消费者。 　　　　　　　　　　公司业务员没有详细讲解此款保险内容、细节和注意事项。忒别是退保的时间和损失、收益等。完全是采取忽悠、模糊概念和隐瞒等手段。没有尽到告知义务，欺骗消费者！