投诉单位：华夏银行

投诉内容：
2014年1月16日凌晨4:01，我的手机接到华夏银行短信，显示境外预授权/消费美元：1262.58。我的卡片在我女儿那，她在英国读硕士，我马上联系女儿，确认她此时根本没有消费刷卡。我马上致电银行冻结信用卡，并报警。之后银行与我联系，我填写了争议申请表，并提供护照出入境记录给银行。银行作了调单处理，这肯定就是一笔盗刷消费无疑，然而银行要我自行承担这笔盗刷费用，我多次联系银行，每次皆推脱责任，说会登记反映云云，没有结果。还款账单如期而至，目前我已经还清这笔争议款项，对于华夏银行的不作为我无法接受。华夏的这张卡片是我办的较早的一张信用卡，没想到会发生这样的事情，出了事银行不顾持卡人损失，一味推卸责任，华夏银行还有什么信誉可言，特向央视网投诉平台反映，希望能得到你们的帮助。