投诉单位：民生银行

投诉内容：
你好，我从2008年还款最后一次，就再也没有收到过民生银行寄来的账单或者催款单，直到2013年，有很多地方电话找我，说要我还款，款额为800左右，我也和来催款的人说明，希望民生银行出面给我一次对账单，我以我收到的对账单最后款额为准来还款，以免再出任何差错，可是电话01053209511这个电话说如果需要银行给我确认对账单，必须让我缴费800多，这费用是2008年-2014年的所有对账单每个月12元，让我来承担，我想问，银行寄不寄对账单和我有关系么，还要我承担费用，这个是欺骗我们么？银行的义务在哪里，就是骗钱么？乱要钱么？我只要确认我最后还款的费用，省的过了几年在和我说有欠款，那这个我永远是个无底洞，而且银行从来不出面解决这个问题，都是一些什么所谓的律师事务所，态度极其恶劣。我现在就是没有任何账单没有任何催款单，也没有银行出面和我解决，我都不知道我是被银行欺骗了，还是怎么 希望能尽快给我答复，谢谢