投诉单位：潍坊移动公司

投诉内容：
您好，我在2013年2月份办理了移动的WLAN业务，从2013年9月份开始就产生了外地上网费用，我就拨打移动的投诉电话，在九月底给处理了，但是从2013年10月，11月，还是出现了相同的问题，也给返还了，但12月份的客服说没法查了，说已经返还了，我办理的是包年的业务，应该到1月份停止收费，而移动公司到四月份还在收费！！！投诉只说向上反映！！！还没处理！！