投诉单位：兰州龙翔汽车销售有限责任公司

投诉内容：
本人铃木雨燕汽车右轴承发生异响，2014年4.5号在兰州龙翔4S进行维修。4S一位贾认为是传动轴承出现问题，提出更换，并说更换需同时换齿轮油。在更换完成后发现异响仍然存在，且发现其没有更换齿轮油。在多次询问后贾工承认其偷藏了齿轮油并说更换右转向轴承不需要更换齿轮油。经过3小时修理后异响仍然存在，下午约5.40维修人认为是汽车右轴承出现故障，但右轴承和转向节必须一起更换，4S店不安排加班和库管员下班轴承无法拿到为由，要求我将车留在店内，第二天维修。 4.6号4S店明知库房没有右轴承情况下竟然将维修的另外一辆车（与郭经理商量维修费用才知道是事故车）右轴承连同转向节拆换到我车上进行修理，维修后异响问题得到解决。 异响问题得到解决后4S店要拆除前期安装的新传动轴承，但是在拆卸过程动用8磅大锤也没有拆卸成功，维修人员建议我使用新传动轴并承答应可以优惠，考虑如此暴利拆卸伤车同意维修人员意见，但事后店里郭经理坚持不优惠，我要求如果如此拆卸必须对我的旧传动轴承和变速箱进行质保，对方也没有得到同意，最终4S店只仅免去因欺诈行为的齿轮油，我为一个价值94元的右轴承更换了付出1331元。