投诉单位：广东广信通信服务公司

投诉内容：
广东广信通信服务公司欺诈手段签合同骗保险金。当初销售一直在说只要不是故意损坏，无论进水还是摔坏都保修，我才花了400块钱买的！！ 请试问，现在的大屏手机怎么可能摔裂了之后裂纹小于3条？ 我国《保险法》第 31 条的规定，在立法上确认了保险合同的解释适用不利解释原则：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。”目前世界各国在解释保险合同时，均采用此原则。