投诉内容:
眼镜购买时间2013年8月31日,隐形眼镜168元一付,店员推销299元2付赠送护理液和隐形盒。我购买了299元的。回家后带进去隐形眼镜,眼镜就红,流眼泪,特别难受,孩子很小,没时间去退还。最近有时间想去看看到底什么原因,不行就买一副新的试试。到店询问,他说退款只能退66元。原因:隐形眼镜按照原价168,护理液65,都必须按照这个价格在所消费的价格上,减去。299-168-65=66。店员在写单子的时候,说隐形盒也是多少钱,但是那个负责人却说,就这样退吧!不算了!赠品就是赠品本来就不应该扣除这个价格,再有299的一半是149.5,为什么要扣除168,应该扣除我299-149.5=149.5。店员还不依不饶的在店里跟我大声吼,我觉得这样的行为对消费者不公!请相关部门处理! |