投诉单位：韦博国际英语

投诉内容：
　　2013年10月28日我（学号072103213）在广州韦博（越秀区中山五路33号大马路商业中心8楼）学校代办中银金融贷款29800，分为24个月还给中银金融，每个月应还1241.67元，已交5个月费用。29800元学习3个级别的课程，学习期限是 2013-11-01至2016-02-01，到目前为止第一级只上3节小班课，第二、三级别尚未学。 我已经超过30日，但只上了三节课。询问退款之事，只可转让，转让费用2000元，再找人，就拖延时间。本人认为，依照《消费者权益保护法》和《合同法》相关规定，韦博英语培训在合同中约定不准学员中途退学的条款，属于单方免责的格式条款，加重了消费者的负担，排除了消费者的权益，应属于无效条款。韦博英语培训作为非学历培训机构，应制定退费办法和标准，向社会公告后执行，并在招生收费时履行告知义务，学员中途退学的应按照课时比例退费；并不得向学员收取任何未在招生简章(通知)上予以公示的费用。 学员因为自身原因导致无法或不愿履行合同的，都可以要求解除合同，退还相应的学费。所以，此合同违背了《合同法》所规定的公平原则，我要求退还没有享受服务部分所交费用。