投诉单位：苏州工业园区斜塘邮电所

投诉内容：
我与2014年4月10日在苏州工业园区斜塘邮电所用EMS快递寄了一份文件，邮资费是21元，经过了几天后这份快递又被投递回来了，这不是开国际玩笑嘛？问题是我今天打了二个投诉电话到现在又没有一个说法，又没有给我一个快件寄回来的原因，所以希望有关部门给我作主，给我查清整件事情，谢谢你们！