投诉内容:
买了一双单鞋,说是搞活动打八折,好吧,280打八折208不贵,第二天要是不去退货我还不知道,去了一看,活动结束了,鞋子倒是更便宜了190。也别跟我说什么现在是断号处理,我昨天买的时候37,38你也没货不是嘛。
这些倒也不是事儿,不过才18块,说说退货原因吧。
18号买的时候导购跟我说没37了,我说平时倒是穿36或37,但这双36有点挤脚,人家跟我说,下午脚都是偏涨的,第二天早上起来试穿就不会挤了,而且鞋穿穿都会变大的。我说我最怕脚后跟磨脚了,人家说我给你折一下,就不那么磨了。
结果第二天早上我起床一试穿,结果还是小了,我想,人家说了,穿穿会变大,我出门倒个垃圾买个早点吧。(早知道人家导购跟侦探似的,我就不这么勤快了)结果呢,回到家疼的我不行,脱鞋一看,一个大水泡就这么光临了。脚疼的不行,这鞋明显没法穿,我必须退,晚上下班很晚,我也回家拿了鞋子跑去商场,导购说鞋底有磨损,不给退,并且除了给脚后跟的皮子做软化外,不提供任何其他协商办法。
商场的主管来协调,主管人态度很好,不想让好人为难,放弃了现场的维权。但是千百度必须给我一个解决方案,我不是买鞋摆着看的! |