投诉单位：众安保险

投诉内容：
之前在淘宝购物,偶尔会买运费险.这次因为是电子产品,所以买了运费险,在拿到手之后发现自己不是很会用就退货,是我自己收到货后再次寄出,自己承担的运费,这何来诈骗之说.发的圆通快递.物流信息都有的.不知为什么会失败,用淘宝旺旺联系众安保险的客服,几个小时都没有人回复,打开猫电话说是要找众安保险4009999595,打了半天都没有人接,最后却转到了留言,电话费都去了不止.不是为了这九元钱的事情 关键是这样的事情让人心里很是郁闷.真是没有办法,如果315也不管,就真不知道天下还有没有说理的地方了.