投诉单位：韵达快递

投诉内容：
本人2014年6月3日从湖北武汉发往贵州铜仁市 江口县 梵净山步行街俏娇人化妆品店的一单快递，9日对方找到我说没收到货，但上面显示已经签收了，后经多方电话联系，说是他们把地址搞错了，答应立即处理并第二天给收件人送到，但至今天6月12日仍无音信，中间打过几次客服电话，客服人员态度极其恶劣，快件至今仍无果，望有关部门严肃处理！