投诉内容:
笔记本买了还不到一个礼拜就开始天天显示要激活Wingows8,点进去又显示要输入新的密钥,购机时工作人员又说是给我安装的正版Wingows,刚开始以为是新机用不习惯,后来天天出现这种问题,一出现蓝屏,触摸版也用不了,打电话给华硕售后服务中心他们问完后说给我们安装的Wingows是试用版的,你给我安装个试用的现在电脑出问题了,叫他们上门维修还要收费用,从昨天打电话打到今天还没一个人影出现,一个电话打过一个电话,打这个说不是我们的问题,打另外一个也说不是他们的问题,就这样皮球一直踢一直踢,买电脑的时候你们说整机保修多久多久,现在电脑买了,出一点点问题就这样服务态度,还什么免费上门服务,还配什么华硕暖心上门服务卡,配来摆设的吗?不是不处理,就是想要多捞点好处,有你们这么做售后的吗? |