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投 诉 人:罗百川

投诉单位:广州市摩登百货思加图店(STACCATO

投诉内容:
我男朋友12月3日在广州市摩登百货思加图店(STACCATO)买了双鞋送给我,原价好像是1790,打6折,穿了两次右脚鞋头明显皮损,要求维修,思加图店给我的反馈是鞋子皮损不在保修范围内,只能在鞋头那里涂颜色,思加图店长自己也说涂颜色很难看,之前也有客户的鞋子这样处理过,也有些客户是不能接受涂色的。思加图店给我的解释是鞋子是消耗品,但因为这家店的鞋普遍在1500元以上,价钱也不便宜,消耗的也太快了点吧。因为现在鞋子的所有发票我都一起给了思加图店,所以现在我手上只有维修单。

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