“擦边球”之五

　　场地提供方

　　是否承担赔偿责任？

　　[纠纷现象]

　　不法分子租用礼堂、图书馆、宾馆、饭店、棋牌室等场地，通过发放宣传单等招徕中老年消费者，开展健康知识讲座、免费体检等，推销不合格药品、保健品或其他商品，之后杳无踪影，经营者跑了，场地出租方应承担责任吗？

　　日前，有两人向坐落于河东区的海富新都酒店（000033）租赁会议室，约定使用2天召开产品推介会。酒店方没有查验租赁者的营业执照，只登记了一张身份证。推介会召开后，有30余名消费者来到酒店，称参加推介会时，推介人员言称购买锅具商品可以“买一赠一”。每位先花620元拿走一套，销售方约定2天后消费者再到酒店领取赠品。可是他们到酒店时发现已人去楼空，遂向工商部门投诉，要求为销售活动提供场地的酒店提供销售者的信息并赔偿经济损失。

　　[专家观点]

　　工商东丽分局局长庞旭：参加“免费体检、健康讲座、产品推介”的消费者绝大部分为老年人，他们容易听信别人的煽动而上当受骗。上当后又不知如何维权。如这些老年人聚集在酒店门前情绪激动，不及时处置极易造成不良后果。

　　市消协投诉部部长张旭：这种情况，经营者只是租赁场地，承租者没有在现场进行交易，出租场地者也没有见到在现场交易。他们往往领着老年人到其他地方再行销售，所以让出租场地者承担责任有时会很困难。

　　王泽民：如果产生了不良后果，就可以找出租者承担责任。

　　王嘉杰：此种情况确实较难判定。有时出租方确实不知道承租者租房的用途和行为。

　　[调解结果]

　　接到投诉后，河东分局执法人员迅速赶到事发地点，并与酒店方、消费者反复沟通协调，最终酒店方承诺为消费者办理每套锅具退款50%手续，并收回产品说明书和合格证作为凭证，之后酒店再找推介方追偿。工商河东分局针对这一问题，向酒店下发了行政指导建议书，督促酒店在遇到类似活动时要查验相关证件，并到相关部门备案。

　　[法律链接]

　　《消费者权益保护法》第38条：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。