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投 诉 人:虞锡峰

投诉单位:中国移动

投诉内容:
2012年1月22日下午14点38分(为了避免网络堵塞)群发了100多条拜年短信给朋友,结果大年初一碰到却说没收到我的短信(翻看了2个朋友手机),马上打电话其他几位朋友都说没有收到我的短信,但是查询移动公司却说对方收到了,已经成功扣费。对于移动公司这种没有服务好,本人非常生气,非常不满意。我投诉10086,反映我的问题,但是10086反而说我朋友已经成功接收短信后才扣费的,难道移动公司的网络不会出现问题吗?谁会较真都一一查询你发出的短信对方确实收到呢?大年夜移动公司老是短信堵塞,网络延时,如果问题存在那么全国肯定有很多客户无缘无故被黑心的移动公司扣费了。我网络上查了一下也有与我一样的网友,从2009年到现在每年大年夜都有客户的短信被中国移动吃掉,而且移动公司会告诉你他们的系统没有问题(反过来就是我们在无理取闹了)。我希望通过投诉引起大家的注意,虽然只是几毛钱的短信,但是那是我们的一片祝福(为此大年初一下午我又向所有亲戚朋友群发100多道歉短信)。以下是部分没收到短信的电话号码:13771572630 13961715786 13506191117 13961893033

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