投 诉 人：周吉昌

投诉单位：东风日产乘用车公司

投诉内容：
我的奇骏至尊版（SUV）配置的导航系统存在严重质量问题。该款产品硬件落后，处理速度极慢，触屏操作反应迟钝，手写输入极为困难。更为严重的是，只能支持2G容量的SD卡（与市面200元的导航产品相当），而现在路况变化日新月异，每3个月地图就需要更新，任何一款地图文件都早已经超过2G，现在奇骏至尊版的原厂导航更本无法真正更新地图。才购买半年多的原厂导航仪就几乎成了废品。已多次与4S点交涉未果。 我作为消费者，丝毫没有怀疑2010款奇骏顶板配置的万元导航应该是2010年最新技术的。万万没想到，配的是一个5年前的淘汰导航。买车时商家没有尽到告知义务。说的严重点东风日产欺骗了我们消费者！ 强烈要求东风日产召回此款有严重缺陷的导航产品，更换硬件技术能支撑当前导航软件不断更新的产品。