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投 诉 人:苏文斌

投诉单位:东风日产

投诉内容:
本人2010年6月29日在北京海润嘉东风日产4S店购买日产奇骏至尊版汽车,在使用2个月后,发现几次问题,问题如下:CD盘不能正常进出仓,查找导航目的地没有,手写输入时屏幕混乱等,当时没有在意,看过网友反映此款车的问题,才发现这是此款车的通病,曾经致电购车的4S店要求更换原车导航仪,但4S店答复说“没有接到东风日产任何通知,不能给予更换”。本人要求:2012年6月前无条件免费更换该车2012款导航仪,同事延长半年质保期。

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