投 诉 人：苏文斌

投诉单位：东风日产

投诉内容：
本人2010年6月29日在北京海润嘉东风日产4S店购买日产奇骏至尊版汽车，在使用2个月后，发现几次问题，问题如下：CD盘不能正常进出仓，查找导航目的地没有，手写输入时屏幕混乱等，当时没有在意，看过网友反映此款车的问题，才发现这是此款车的通病，曾经致电购车的4S店要求更换原车导航仪，但4S店答复说“没有接到东风日产任何通知，不能给予更换”。本人要求：2012年6月前无条件免费更换该车2012款导航仪，同事延长半年质保期。