投 诉 人：史卫江

投诉单位：东风日产乘用车有限公

投诉内容：
我是于2010年5月15日，在东风日产汇港专营店购买的东风日产奇骏2.5L至尊版SUV车型，车价25.58万元。，从购买后在半年多的使用过程中发现原车配置的DVD导航仪存在严重缺陷，更换过四次DVD导航仪，第1次、控制音响左右声道失灵不起效，第2次、CD碟弹不出，第3次、用了一段时间屏幕色调失真变色，第4次尤其严重导航手写功能丧失。除上述四个问题外，此导航仪还存在：1、手写功能有严重缺陷：写对一个字往往需要用十几次并且不断跳笔；2、地图过于老旧，内存卡容量小，无法升级，直接影响导航的准确性，造成迷路绕远额外支出燃油费及桥路费，鉴于这款原车配置的DVD导航机在我使用当中出现的种种问题，购买后半年多的时间换机四次，我认为该导航机在质量上有着很大的问题，在设计上存在很大的缺陷，并且在和东风日产乘用车公司和4S店交涉后都没有理想的结果，对于这样一款质量上存在各种各样缺陷，性能很不稳定的导航仪，我希望东风日产乘用车公司对这款至尊版奇骏原车导航的质量问题进行召回，并给我们更换有质量保证没有缺陷的新的导航仪