投 诉 人：樊国民

投诉单位：樊国民

投诉内容：
2010年01月25日购买别克新君威 2011年04月23日下午，办完事开车时档位失灵，当即打了救援电话。后来车开到万通4s店，说无故障信号无法修理。郑州新纪元4s店也是如此答复，他们说，什么时间坏了再行修理！ 多次到新纪元4s店询问变速箱档位失灵事宜，得到答复仍然是上述说法。 2012年1月23日，发现车辆变速箱又有问题，但还可以行驶。 2012年1月28日上午，在电话询问后，把车开到4s店变速箱的事仍是以前的说法。 2012年02月03日上午，变速箱档位全部失灵。当即打电话给新纪元4s店售后，按他们说的熄火重启试后不管用 。下午16：20打电话到新纪元4s店售后请求救援。23：10车被拉到新纪元4s店。拆开后报修理价35000元，换再制造新的变速箱37722元。 一个质量隐患，反映了半年多，始终没有得到解决，最终产生近4万元的费用，让我们自己买单。 渴望315能维护我的合法权益！