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投 诉 人:樊国民

投诉单位:樊国民

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2010年01月25日购买别克新君威 2011年04月23日下午,办完事开车时档位失灵,当即打了救援电话。后来车开到万通4s店,说无故障信号无法修理。郑州新纪元4s店也是如此答复,他们说,什么时间坏了再行修理! 多次到新纪元4s店询问变速箱档位失灵事宜,得到答复仍然是上述说法。 2012年1月23日,发现车辆变速箱又有问题,但还可以行驶。 2012年1月28日上午,在电话询问后,把车开到4s店变速箱的事仍是以前的说法。 2012年02月03日上午,变速箱档位全部失灵。当即打电话给新纪元4s店售后,按他们说的熄火重启试后不管用 。下午16:20打电话到新纪元4s店售后请求救援。23:10车被拉到新纪元4s店。拆开后报修理价35000元,换再制造新的变速箱37722元。 一个质量隐患,反映了半年多,始终没有得到解决,最终产生近4万元的费用,让我们自己买单。 渴望315能维护我的合法权益!

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