投 诉 人：汪宏

投诉单位：一汽大众

投诉内容：
变速箱异响，2-3档抖动，6-7档共振拖档明显，顿挫，窜车。4S店多次交涉检车，说异响DSG每个车都有，正常现象，2档升3档抖动，没有办法只能等厂家解决。让继续开着，什么时候不能开了，找他们。我想问得是：出保了这笔费用谁掏？碰上了自认倒霉？？？明明是一款不成熟有缺陷的产品，为什么让消费者承担？？？