投诉单位：北京金旗舰暖通科技有限公司

投诉内容：
今年1月22日大年三十家中金旗舰牌暖气漏水，水深达七公分，造成严重损失。地板全部变形鼓起。墙面被水蒸气沁湿，导致后来大面积墙皮变色、隆起、脱落。整体厨房被泡并引致垮塌无法使用，其他所有厨房用品被泡。所有家具被泡，底部出现不同程度裂纹(两个床及两个床头柜，两个电脑桌，两个大衣柜，一个电视柜，一个餐桌，一个梳妆台，一个五屉桌，一个小柜，一个茶几，一个鞋柜以及9把椅子)，所有垭口及门全部出现裂纹。价值上万元的十字绣也已损坏。床下用品全部被泡，无法使用。所有电路短路，家电无法正常使用。 当天下午发随即联系金旗舰销售人员未果，后答复正月十五后解决。正月十六金旗舰公司仍无人露面。经主动致电经理推脱两天后解决。两天后经鉴定金旗舰承认质量问题，并保证赔偿全部损失。几天后却以大部分用品仍可继续使用为由拒绝赔偿，只赔付少量损失，通话过程态度恶劣，多次表示有本事去法院起诉。之后一周，其总经理要求再次商谈，无果而终。期间2月27日晚，家中卧室另一金旗舰牌暖气再次发生漏水现象，加剧了损失。 一个月内两片新暖气发生漏水现象，产品质量严重不过关导致损失惨重，多次交涉不能达成一致意见，理赔态度很差，并找各种理由推脱。