投诉内容:
2011年10月我在该商户的淘宝商城店购买了2款婚床为结婚婚房准备的,在多次催货无效后投诉至淘宝客服,后经淘宝客服协调,在我结婚前1天婚房的婚床才到货,但是客房的新床在1个月后才到货,导致我的父母睡了1个月的地铺,后来2012年的2月份我又参加了该商家的情人节活动购买了1万多元的展厅家具用于布置我在安徽芜湖红星美凯龙开设的家居展厅,我在付款前多次告知商家我所在的商场是3月10日统一开业,要求一定在开业前发货给我,对方也很明确告知我3月初可以发货,结果到3月6日我上网询问我的货物发货情况时,对方却告知我只有小部分货物可以发货,其他的货物需要到3月15日才发货,我已经不下10次告知对方我3月10日店铺开业,如果货物迟到的话我就无法正常开业,会给我造成非常大的损失,但是对方一直以各种各样的理由推脱,不但不解决这个问题还给我他们的领导号码让我跟他们领导联系,让我非常气愤,我呼吁媒体能给我们消费者以保护,特别是网络购物者,购物过程经常得不到保护,呼吁肃清网络欺诈毒瘤,强烈要求严惩无良商家,给消费者满意的答复,等待贵台的回应,非常感谢! |