投诉内容:
我的是2012款的科鲁兹1.8SE,2月6日提的新车,转速表一直不稳定,P、N档时指针摆动,D档踩刹车停下时摆动幅度更大,上至900转,下至500转,同时车身抖动甚至熄火一次。(以上情况全部车很热的情况下发生的,有拍视频)我在江苏华海雪莱购买和检测的,2月26日用电脑检测并拆过进气门清理过,问题依然存在,27日又过去检测没有解决,后来跟他们售后季经理和沈峰总经理沟通没有结果,我沟通的要求是更换新车,刚买的新车就拆修,实在没法接受,拿到车子的时候就一直有这样的问题的,他们说一定要拆东西找原因,我不同意这样做,没有达成共识,后来我又主动与4S店见面和电话沟通多次表达我的诉求,还是没有任何结果,实在感觉乏力和无奈,请您们为我维权换车! |