投诉单位：河北唐山别克4s店

投诉内容：
1、投诉别克4s店紧急救援人员不专业，让消费者白消耗时间和精力；汽车启动不了，没有发现实质性问题，让白跑了大约1个多小时的空车，为了拍积碳，实质是跑够2万多公里，该换火花塞。 2、4s店保养维护费用太高，等待时间太长；我们的车在今年过年头一天不慎水箱漏了，等过完年初七去4s店维修的时候，修车等了一天不说，最后换水箱加保养一共花了2千多元，我问了问如果在别的地方，换水箱就这一项会差一半的价钱。 3、同样是4s店之间没有联网，让消费者多次做同样的维护。我1月份在另外一个4s店做过保养已经换过机油机滤，2月修车的时候又发现作同样的保养。 4、别克4s店超过2年再保养没有提前预约服务，得需要自己去排队等，一点也不环保，浪费时间。