投诉单位：清华同方

投诉内容：
本人不怎么懂电脑2011年6月份在钟塔大中买的清华同方电脑用了到12月左右硬盘开始读写咯噔咯噔的微响 我没有在意 到了今年2月份左右响声开始剧烈没有间隔的响我就给客服打了电话客服告诉我叫我自己查看的方式 我就试了式 还是不行 就给我了我一个维修点的电话 我打去 维修叫我自己拆开机子 看看是风扇还是 硬盘的问题 我挂了电话 直接给客服报了维修 等了几天维修给我打电话说 要等配件来了才能去上门修 又够了几天 订好下午6点左右来 一直到今天8点30才到家 给我换了一块硬盘 从新做了系统急急忙忙就走了 等他走以后我继续用电脑 又开始了原来的声音 这还有3个月 我的保修一年就都了 商家想呼呼能能拖过一年 就没有他们的责任了 我很气愤的是 不及时维修叫顾客自己检查那还要维修做什么 换了一次和原来一样 他来维修了什么 所以我想借315这次 投诉清华同方 我是想换一个好的计算机